breadcrumbs_revolution_theme

Как вернуть цветы ненадлежащего качества?

Цветы относятся к растительному миру, а значит, согласно ст.18 Федерального Закона «О защите прав потребителя» их нельзя вернуть или обменять, даже если с момента приобретения не прошло 14-ти дней, если только у них не обнаружен существенный недостаток или дефект.

 К таким недостаткам можно отнести:

  • увядание приобретенных цветов раньше срока, заявленного производителем;
  • наличие насекомых в купленном цветочном растении;
  • частичное увядание приобретенных растений или цветов.

Для того, чтобы вернуть цветы, в которых вы нашли один из перечисленных недостатков, необходимо как можно быстрее обратиться к нам  и написать претензию на возврат товара ненадлежащего качества.

Не забудьте взять с собой чек на совершенную покупку.

Мы при вашем обращении обязательно обменяем  вам цветы на другие или  же вернем деньги, которые вы потратили.